Longas jornadas, pressão constante e pouco reconhecimento deixam 'trabalhadores de serviços' mais vulneráveis a transtornos emocionais
Problemas de saúde mental já estão entre as principais causas de afastamento do trabalho no Brasil, segundo dados de 2023 do Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho (MPT e OIT). No setor de serviços, onde estão profissionais como porteiros, vigilantes, faxineiros e trabalhadores administrativos, os sinais de esgotamento e sofrimento emocional têm se tornado cada vez mais frequentes.
Outro levantamento, realizado pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE, 2021), já havia mostrado que os trabalhadores de baixa renda estão mais expostos a transtornos mentais, justamente pelo acúmulo de pressões econômicas, sociais e laborais. Essa realidade se reflete no cotidiano dos trabalhadores do setor de serviços, que frequentemente carregam responsabilidades familiares e financeiras além da carga profissional.
O Instituto de Assistência Familiar e Amparo Social dos Trabalhadores do Setor de Serviços (Iafas) vem acompanhando de perto essa realidade. De acordo com o psicólogo Reinaldo Vieira, especialista parceiro da entidade, os trabalhadores de serviços gerais são um dos grupos mais vulneráveis a transtornos emocionais. “Estamos falando de profissionais que muitas vezes enfrentam longas jornadas e pouco reconhecimento social. Essa soma de fatores aumenta a carga de estresse, gera insegurança e pode evoluir para quadros de ansiedade, depressão e até síndrome de burnout”, explica.
O profissional destaca, “Quando pensamos nos trabalhadores da base, precisamos reconhecer que eles carregam sobre os ombros uma rotina marcada por pressão constante, riscos no trabalho e alta rotatividade. Tudo isso não pesa apenas no corpo, mas também na mente e no coração. Ansiedade, estresse crônico, tristeza profunda e até burnout podem surgir quando falta apoio e valorização”, comenta Vieira.
Para o psicólogo, promover a saúde mental não é apenas uma questão humanitária, mas estratégica para a sustentabilidade das empresas. “É comum o trabalhador carregar para o ambiente de trabalho problemas pessoais, contas atrasadas, dificuldades de relacionamento ou preocupações familiares. Isso vai se acumulando e, sem apoio adequado, pode comprometer o desempenho e até levar a afastamentos prolongados”, detalha.
O Instituto de Assistência Familiar e Amparo Social dos Trabalhadores do Setor de Serviços (Iafas) vem acompanhando de perto essa realidade. De acordo com o psicólogo Reinaldo Vieira, especialista parceiro da entidade, os trabalhadores de serviços gerais são um dos grupos mais vulneráveis a transtornos emocionais. “Estamos falando de profissionais que muitas vezes enfrentam longas jornadas e pouco reconhecimento social. Essa soma de fatores aumenta a carga de estresse, gera insegurança e pode evoluir para quadros de ansiedade, depressão e até síndrome de burnout”, explica.
O profissional destaca, “Quando pensamos nos trabalhadores da base, precisamos reconhecer que eles carregam sobre os ombros uma rotina marcada por pressão constante, riscos no trabalho e alta rotatividade. Tudo isso não pesa apenas no corpo, mas também na mente e no coração. Ansiedade, estresse crônico, tristeza profunda e até burnout podem surgir quando falta apoio e valorização”, comenta Vieira.
Para o psicólogo, promover a saúde mental não é apenas uma questão humanitária, mas estratégica para a sustentabilidade das empresas. “É comum o trabalhador carregar para o ambiente de trabalho problemas pessoais, contas atrasadas, dificuldades de relacionamento ou preocupações familiares. Isso vai se acumulando e, sem apoio adequado, pode comprometer o desempenho e até levar a afastamentos prolongados”, detalha.
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